개발자 73% 번아웃 경험으로 어려움을 겪고 있다는 사실을 알고 있나요? 젯브레인의 라이프 스타일 섹션에서 개발자 번아웃에 대해 조사했습니다.
https://www.jetbrains.com/ko-kr/lp/devecosystem-2023/lifestyle/
무려 73%의 개발자가 번아웃을 경함한 적이 있다고 합니다. 사실 번아웃은 직장인이라면 누구나 경험을 할 수 있는 환경에 있습니다.
번아웃?
번아웃은 장기간에 걸쳐 심리적, 정서적, 신체적 스트레스로 지나치게 일에 몰두하던 사람이 어느 시점에서 갑자기 모든 에너지가 타버린 연료와 같이 피로감을 느끼고 무기력해지는 것을 말합니다.
1974년 미국 심리학자 허버트 프로이덴버거가 약물 중독자들을 상담하는 전문가들이 그 과정에서 자신의 정신적 에너지가 완전히 소모되어 극단적인 무력감을 경험하는 상황에서 번아웃이라는 용어를 사용했습니다.
누가 왜 이런 번아웃을 경험하나요?
개인마다 다양한 번아웃 상황을 경험합니다.
심리 기반 진단 서비스에서 이야기하는 내용을 한번 정리하고 제 생각을 더해보았습니다.
30대의 중간 관리자: 조직 구조와 직원들의 이해관계를 중간에서 연결하는 과정에 많은 스트레스가 생기는 동시에 인생에서도 여러 가지 어려움 경험(결혼, 출산, 부동산 등)을 겪고 있는 분들이 번아웃에 잘 노출됩니다.
주마가편(走馬加鞭) 달리는 말에 더욱 채찍질을 한다.
현재 다양한 업무를 혼자서 잘 하고 있으니 앞으로도 더 잘 할 수 있고 더 잘하라고 채찍질을 합니다.
업무를 진행하다 보면 주위에서 쉽게 확인할 수 있습니다. 업무를 잘 하는 사람에게 지속적인 추가 업무 부담이 주어지는 조직적 구조로 네버엔딩 업무 때문에 번아웃을 느끼게 합니다.
업무를 잘하는지 못하는지 중간 피드백 없이 성과의 결과로만 평가받는 조직적 구조에서 번아웃이 상대적으로 쉽게 찾아옵니다.
꿈에 그리던 직장에서 일할 때 불행한 선배의 모습을 보면 번아웃은 더 강하게 다가옵니다.
기업 규모에서는 큰 차이가 없었으나 업무에 대한 자율성에 따라서 차이가 있습니다. 번아웃의 요인은 꼭 과로 하나만으로 발생되는 것은 아닙니다.
업무의 양적직무부하(일의 절대적인양)보다 질적직무부하(명확하지 않고 자주 변경되는 일)이 2배 이상의 영향을 줍니다.
IT 개발 프로젝트를 진행하다 보면 명확하지 않고 자주 변경되는 일을 경험하게 됩니다. 개발자는 번아웃에 더 쉽게 노출될 수 있습니다.
이런 환경에서는 내가 일의 우선순위와 일정을 어느 정도 조절할 수 있는지에 따라 번아웃이 발생할 수 있습니다. 또한, 주변 동료들과의 원활한 커뮤니케이션과 효율적인 업무 분담도 중요합니다.
힘든 업무와 자주 변경되는 일을 동시에 경험하는 분들은 빠르게 번아웃이 나타나기 때문에 업무의 밸런스가 상당히 중요합니다.
저도 최근 스타트 업에서 근무하면서 자주 변경되는 일과 많은 업무량으로 어려움들이 있지만 다행히 업무 우선순위와 일정을 어느 정도 조절할 수 있는 권한이 있기 때문에 번아웃의 줄타기에서 벗어나는 것 같습니다.
번아웃은 개인의 특성이 반영된 내부적인 요소와 외부적인 요소같이 맞물려서 힘든 상황으로 발생됩니다.
또한, 코로나 시기 재택근무로 사회적인 고립감을 느낄 때도 많은 사람들이 번아웃을 경험했습니다.
매우 다양한 상황과 이유로 전 세계 많은 사람들이 번아웃을 느끼게 됩니다.
번아웃 전조증상
평소 자신이 즐겁던 일이 더 이상 흥미를 느낄 수 없고 즐거움이 없다.
좋아하는 음식과 취미 활동 역시 아무런 감정이 들지 않을 수 있습니다.
일하면서 긍정적인 느낌과 성장하고 있다는 감정과 생각이 들지 않을 때.
좋아하는 사람을 만났는데도 이전 보다 행복한 느낌이 들지 않고 그 시간들이 반복적으로 나타나면 번아웃의 신호인지 한번 생각해 볼 필요가 있습니다.
그럼 번아웃을 해결하기 위해 무엇이 필요할까?
번아웃에는 여러 가지 요인들이 있기 때문에 내가 가진 특성을 이해하고 조직 차원에서의 노력이 중요합니다.
나를 알아보는 혼자만의 시간을 확보하는 것이 중요
어떤 부분이 나를 힘들게 하고, 어떤 부분은 나에게 동기부여와 효능감을 주는지, 나 자신을 이해하는 것이 큰 도움이 됩니다.
내가 좋아하는 것, 싫어하는 것, 지금 하고 싶은 것, 바꾸고 싶은 것들, 나의 선택과 행동에 대한 것을 지속적으로 돌아 보는 것이 중요합니다.
내가 하는 일의 작은 노력에 대한 의미를 생각해 봅니다.
끊임없는 남과의 비교를 멈추기
프로젝트 진행시 언제나 코딩이 즐거워 보이는 개발자를 만나기도 합니다. 그들은 퇴근 후에도 항상 코딩과 최신 기술을 학습하며 끊임없이 성장한다고 생각하며 나와 비교합니다.
현재를 안주하고 있는 내 모습에 불안함을 느끼기도 합니다. 다른 사람과 비교하는 것을 멈추고 현재 최선을 다하고 있는 나 자신을 칭찬하며 휴식과 노력을 적절하게 분배해야 합니다.
작은 성취감 느끼기
번아웃을 느끼면 일상의 기본적인 일들도 하기가 싫어집니다. 이러한 무기력함을 극복하기 위해 아주 작은 움직임을 통해 변화를 시작할 수 있습니다.
심리적 불안이 오는 경우 설거지를 합니다. 설거지하기 전 모습과 설거지한 후 깨끗한 그릇을 보고 작은 성취를 바로 느낄 수 있습니다.
또한, 책상을 정리하고 이불을 정돈하는 등의 작은 행동을 통해 마음의 정돈과 시각적인 변화를 얻을 수 있습니다. 이러한 작은 성취들은 우리의 긍정적인 에너지를 불러일으키고 자신감을 키울 수 있습니다.
스스로에게 칭찬 피드백
작은 일이라도 스스로 나에게 발전을 느낄 때 긍정적인 칭찬을 합니다. 그것 자체로 뇌는 심리적 보상을 받습니다.
나의 업무와 상관없는 초보자 분야를 시작
타인의 평가에서 자유롭고 내가 조금만 해도 성장을 느끼며 기쁨이 되는 일을 시작합니다.
번아웃을 느끼는 많은 사람들은 자기 일의 열정과 성실함을 가진 전문가일 가능성이 큽니다.
지금까지 번아웃에 대해 여러 가지를 알아보았습니다.
여러분들 모두 번아웃이 오지 않도록 나 자신에 귀를 기울이며 일과 삶에 균형을 찾길 바랍니다.
여러분은 스스로 일과 삶의 균형을 찾고 번아웃을 극복할 수 있습니다.
